Livraison

www.bijoux-cadeaux-deco.com vous donne la possibilité de recevoir votre commande en France métropolitaine mais également dans tous les pays de l’Union Européenne.

Mode de livraison

Votre commande est envoyée en :

* Lettre suivie : avec suivi pour l’acheminement et livraison sous 48 heures (délais indicatifs)

La livraison est effectuée du lundi au samedi à l’adresse que vous aurez indiquée.

* Colissimo : avec suivi pour l’acheminement et livraison sous 48 à 72 heures (délais indicatifs) pour une livraison en France métropolitaine (hors Corse)

La livraison est effectuée du lundi au samedi à l’adresse que vous aurez indiquée.
En cas d’absence un avis de passage sera déposé dans votre boite aux lettres. Votre colis sera alors mis à votre disposition pendant 15 jours dans le bureau de Poste dont vous dépendez.

Si vous avez sélectionné la livraison en point de retrait, votre colis y sera déposé et vous disposerez d’un délai de 10 jours ouvrables pour aller le récupérer.

Si vous souhaitez vous faire livrer en Union Européenne (hors France), vos articles, quels qu’ils soient, seront systématiquement envoyés en :

* Colissimo International : suivi, remise contre signature, livraison sous 4 à 8 jours ouvrés.

 

Délais de livraison

– France Métropolitaine : 48 à 72h (délais indicatifs annoncés par La Poste)

– Union Européenne : 4 à 8 jours ouvrés (délais indicatifs annoncés par La Poste)

En général les commandes sont expédiées le jour même ou au plus tard le lendemain du jour de la commande soit sous 24 heures maximum (sauf week ends et jours fériés).

 

Frais de port offerts

Les frais de port vous seront offerts pour toute commande à partir de 100 € d’achats livrée en France métropolitaine et pour toute commande à partir de 200 € d’achats livrée hors France en UE.

Tarifs en fonction des zones d’expédition

Zone 1 : France métropolitaine

Lettre suivie ou Colissimo : forfait de 5.99 € applicable une seule fois même si plusieurs articles sont commandés.

Zone 2 : Union Européenne (hors France)

Colissimo International : forfait de 11.99 € applicable une seule fois quelque soit le ou les produit(s) commandé(s).

 

Facturation

Les factures seront accessibles en ligne sur votre compte client.

 

Conditionnement

Vos bijoux seront envoyés systématiquement dans de jolies boîtes ou suédines selon le type de bijoux et ce, quelque soit le montant de votre commande.

Les autres articles seront soigneusement emballés et protégés afin de vous garantir un envoi sécurisé en toute tranquillité.

Les figurines et porte bouteilles Hinz und Kunst seront envoyés dans des boîtes carton à l’effigie de la marque (sous réserve de la taille du produit).

Les produits Crystocraft seront expédiés dans une boîte individuelle à l’effigie de la marque pour chaque produit et accompagnés systématiquement d’un certificat.

 

Suivi du colis

A l’expédition de votre commande, nous vous enverrons un e-mail d’information. Cet e-mail contiendra le numéro de suivi de votre lettre ou colis afin que vous puissiez suivre votre envoi.

 

Contrôle du colis à la livraison

Si au moment de la livraison, l’emballage d’origine est abîmé, déchiré, ouvert, vous devez alors vérifier l’état des articles. S’ils ont été endommagés, vous devez impérativement refuser le colis au facteur et noter une réserve sur le bordereau de livraison (refusé car ouvert ou endommagé).